FAQ

Levering

Hvilke kurermetoder bruger du?

Vi bruger Royal Mail til internationale kunder og til britiske kunder, Royal Mail og DPD.

Jeg modtog ikke et sporingslink, hvor er min pakke?

Du skulle have modtaget et sporingsnummer i din forsendelsesbekræftelses-mail. Afhængigt af hvilken kurermetode du valgte, kan du bruge dette nummer i

DPD-sporingslink - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail-sporingslink - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Hvad skal jeg gøre, hvis min vare endnu ikke er leveret?

Din estimerede leveringsdato er i din ordrebekræftelses-e-mail - tillad venligst indtil denne dato for din ordre at ankomme.

Du kan få de seneste opdateringer på din ordre ved at klikke på sporingslinket i din e-mail om forsendelsesbekræftelse. Alternativt kan du logge ind på 'Min konto' og klikke på 'Spor denne ordre'.

Dit sporingslink vil være i stand til at give opdaterede oplysninger om status for din ordre.

Hvis din estimerede leveringsdato er passeret, og du ikke har modtaget din ordre, bedes du kontakte på at sales@sarmsstore.co.uk

Kan jeg spore leveringen af ​​min ordre?

Hvis din ordre er sendt til dig ved hjælp af en sporbar tjeneste, kan du følge dens rejse til dig. Du modtager en e-mail med bekræftelse på forsendelse fra vores lager, når din ordre er på vej; skal du blot klikke på dit sporingslink i denne e-mail for at se den opdaterede sporing.

Kan jeg få min pakke omdirigeret til en anden adresse?

Af hensyn til din sikkerhed er vi ikke i stand til at ændre den adresse, din ordre sendes til. Bare rolig - hvis du ikke er med, når en forsøg forsøges, efterlader vores leveringspartner et kort, der rådgiver, hvordan du arrangerer en genlevering, eller hvor du kan afhente din pakke.

Hvad sker der, hvis jeg ikke er med, når min ordre ankommer?

Der skal være nogen, når din pakke skal leveres, da vi muligvis har brug for en underskrift. Du skal dog ikke bekymre dig, hvis dette ikke er muligt, da vores leveringspartner normalt forsøger at levere mere end en gang.

Alternativt efterlader de et kort, der bekræfter, at de enten har efterladt det hos en nabo, efterladt det på et sikkert sted, når de vil forsøge at levere igen eller give dig detaljer om, hvordan du samler det.

Min ordrestatus siger "uopfyldt" hvorfor er den ikke sendt endnu?

Hvis status for din ordre vises som 'ikke udfyldt', betyder det, at vi har travlt med at gøre din ordre klar til at blive sendt ud.

I travle tider kan denne status vises på din ordre i længere tid end normalt. Din anslåede leveringsdato står i din ordrebekræftelses-e-mail og inkluderer den tid, det tager for os at pakke din ordre.

Du modtager en anden e-mail, når vi sender din ordre til dig, som inkluderer et sporingslink, hvis din ordre er sendt med en af ​​vores sporbare leveringstjenester.

Hvordan ser din emballage ud?

Vi sikrer, at al vores emballage er diskret uden klistermærker, der angiver firmaets navn og almindelig emballage.

 

Din ordre

Kan jeg ændre min ordre, efter at jeg har afgivet den?

Vi er virkelig hurtige til at pakke din ordre, hvilket betyder, at vi ikke kan ændre din ordre, når du først har foretaget den. Dette inkluderer ændring af leveringsmulighed, leveringsadresse eller produkter i ordren.

Jeg har bestilt noget ved et uheld. Hvad gør jeg?

Da vi ikke kan ændre ordren, når du har placeret den, og du modtager en vare, som du ikke ønsker. Lad os vide det videre sales@sarmsstore.co.uk. Du kan sende den tilbage til os, og vi refunderer eller ombytter din ordre, så snart den er ankommet tilbage til vores lager.

Indsæt noten i din pakke, så vi ved, at du har afgivet ordren forkert, når du sender den tilbage. Bed om bevis for porto, og sørg for at holde det sikkert, hvis vi har brug for at se på det senere.

Jeg har en forkert vare i min ordre. Hvad gør jeg?

Vi vil sortere eventuelle problemer med forkerte emner.

Hvis en af ​​de varer, du har modtaget, ikke er det, du bestilte, så lad os det vide sales@sarmsstore.co.uk, og vi sender dig dit korrekte emne hurtigst muligt. Vi beder dig sende os den forkerte vare tilbage.

Indsæt noten i din pakke, så vi ved, at den er forkert, når du sender den tilbage. Bed om bevis på porto, og sørg for at holde det sikkert, hvis vi har brug for at se på det senere.

Jeg mangler en vare i min ordre. Hvad gør jeg?

Hvis en vare mangler, bedes du kontakte os på sales@sarmsstore.co.uk med ordrenummer og den manglende artikels navn. Vi løser problemet for dig så hurtigt som muligt.

 

Produkt og lager

Hvordan kan jeg søge efter varer på hjemmesiden?

Ved du, hvad det er, du leder efter? Hvis det er tilfældet, skal du skrive det i søgefeltet øverst på hver side og klikke på forstørrelsesglasset.

Kan du give mig flere oplysninger om dine produkter?

Vi prøver at give dig så meget nyttig information som muligt om alle vores produkter, herunder:

• Billeder
• Analysecertifikater fra tredjepartskilde.
• Generel beskrivelse af produktet
• Fordelene ved produktet
• Sådan bruges produktet - inkluderer cykluslængde, dosering til mænd og kvinder og produktets halveringstid.
• Hvad man skal stable den med
• Produktresultater
• Hvis du har brug for en PCT med dette produkt.

Vil du få flere produkter?

Vi prøver at opdatere vores sortiment med nye produkter så ofte vi kan, hvilket betyder, at vi bruger meget tid på at prøve at perfektionere nye produkter, så hold øjnene skrællet!

Tilbyder du engrosrabat ved bulkkøb?

Vores distributør Bodybuilt Labs leder efter grossister. Se venligst https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup for flere detaljer.

Hvordan ved jeg, at dine produkter er legitime?

Hos SARMs Store lagerfører vi kun ægte og legitime produkter, vi sælger ikke forfalskninger, så du kan være sikker på, at den vare, du har modtaget, er ægte. Vi har tredjeparts laboratorieresultater, som kan findes på vores hjemmeside, på produktsiden i billedsektionen.

Men hvis du ikke er helt tilfreds med din vare, er du velkommen til at returnere den til os for fuld refusion, så længe produktet ikke er åbnet.

Teknisk

Er dine produkter legitime?

Alle vores produkter er testet for renhed, og resultaterne kan findes på vores hjemmeside. Linket her: https://sarmsstore.co.uk/

Fungerer dine produkter?

Vi er den største sælger af SARM'er i Europa, vores produkter er den højeste renhed, du kan få. Vores anmeldelser på vores hjemmeside, Trust Pilot og fora burde give dig noget selvtillid.

 

Retur & Returret

Refunderer du leveringsomkostningerne, hvis jeg returnerer noget?

Nej, det gør vi ikke.

Hvad skal jeg gøre, hvis min refusion er forkert?

Vi beklager virkelig, hvis vi har lavet en fejl med din refusion!

Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte os ved hjælp af på sales@sarmsstore.co.uk, så prøver vi at sortere det for dig hurtigst muligt.

Hvorfor har jeg ikke modtaget min refusion endnu?

DuDet kan tage mellem 5-10 arbejdsdage, før det går tilbage på din konto, når det er gjort. Vent til denne tildelte tid, før du kontakter os.

Jeg er britisk kunde. Har du modtaget mine returnerede varer?

Det kan normalt tage op til syv arbejdsdage (ekskl. Weekender og helligdage) fra dagen efter datoen for din tilbagevenden, før din pakke leveres tilbage til vores lager og behandles.

Vi sender dig en e-mail, så snart vi har modtaget din retur, og informerer dig om de næste trin.

Hvad er din returpolitik?

Vi håber du elsker dit køb fra SarmsStore. Men hvis du er utilfreds med dit køb, eller hvis det ikke opfylder dine krav, kan du returnere det til os.

Varer skal returneres i deres oprindelige stand og uåbnede inden for 30 dage efter datoen for modtagelsen. Vi kan tilbyde en fuld refusion for den pris, du har betalt.

Hvis du returnerer et produkt til os, fordi det er forkert, refunderer vi kun dine portoomkostninger, hvis varen er forkert gennem en fejl fra vores side, og ikke hvis produktet fejlagtigt blev bestilt af dig selv.

For mere information om vores returneringer, se venligst vores side: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

Betaling

Kan jeg betale med PayPal?

I øjeblikket accepterer vi ikke Paypal via vores hjemmeside.

Hvilke typer betaling accepterer du?

Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort samt bitcoin.

Kan jeg betale, når jeg får produktet?

Betalingen vil blive taget fra din konto på det tidspunkt, du afgiver din ordre.

Hvorfor fungerer rabatkoden ikke?

Sørg for, at du har indtastet rabatkoden korrekt i rabatafsnittet. Du bør se rabatten tilføje til din ordre, når den er korrekt anvendt.

Hvor meget skal jeg betale for forsendelse?

Vi tilbyder gratis verdensomspændende forsendelse. Vi tilbyder en betalt service, som afhængigt af dit lands toldgodtgørelser og begrænsninger garanterer, at din pakke leveres hurtigere.